COMMUNICATION VERBALE ET NON VERBALE

A l'issue de la formation l'apprenant sera en mesure de conforter leurs connaissances et de mettre en œuvre des comportements adaptés afin de mieux comprendre le fonctionnement et les bases de la communication de la personne âgée.

-Les capacités d’observation
-Mieux communiquer avec les personnes âgées
-La communication verbale et/ou non verbale par le toucher entre l’aidant et la personne âgée.
-De connaître les différents modes de communication,
-D’identifier les messages non verbaux et les besoins de la personne âgée,
-De connaître les différents types de troubles comportementaux et de savoir ajuster sa façon de communiquer et de réagir dans des contextes émotionnels forts,
-De comprendre la place du toucher dans la relation d’aide,
-De savoir observer, analyser et communiquer ses ressentis aux contacts avec les personnes,
-D’apprendre les bases d’une communication non violente garante du respect et de la sécurité.

Les contenus seront abordés à partir d’échanges, d’apports théoriques, de travail individuel et de groupes , d’illustrations pratiques et d’exercices

Nos évaluations, utilisant des outils variés comme les QCM, les mises en situation et les projets pratiques, visent à mesurer, ajuster et certifier les compétences des apprenants tout en assurant une amélioration continue de nos formations.

Les entreprises Service à La Personne souhaitant développer les compétences de ses professionnels

Maîtriser les compétences de base en lecture et écriture du français

Attestation de formation

Toutes nos formations sont dispensées par un intervenant sélectionné avec attention, professionnel expérimenté et formateur spécialisé

Le devis signé doit nous parvenir afin de mettre en place la session de formation.

Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite

Pour toutes demandes liées au handicap, veuillez contacter le centre de formation pour être mis en relation avec la référente handicap